Публичный договор-оферта ООО "СИСТЕМНЫЙ ВЫЗОВ"
(Предложение о заключении договора на оказание образовательных Услуг Заказчикам)
(Предложение о заключении договора на оказание образовательных Услуг Заказчикам)
Настоящая Оферта действует на всей территории Российской Федерации с даты опубликования.
Дата опубликования: «20» июня 2024 года.
1. Общие положения.
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью "СИСТЕМНЫЙ ВЫЗОВ", в лице генерального директора Викторова Александра Викторовича, действующего на основании Устава, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит условия предоставления образовательных услуг любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик». Полный перечень услуг, а также размеры оплаты объявлены на сайте Исполнителя: https://plc-edu.pro/pay (далее - plc-edu.pro/pay). Вся информация по образовательным услугам, предоставленная на сайте plc-edu.pro/pay, является неотъемлемой частью и существенными условиями Публичной оферты.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами настоящего Договора. При этом Договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, так как акцепт Оферты приравнивается к заключению Договора на указанных ниже условиях (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).
1.3. Настоящие условия Оферты могут быть изменены и/или дополнены Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Исполнитель рекомендует Заказчикам регулярно проверять условия настоящей Оферты на предмет ее изменения и/или дополнения. Продолжение предоставления услуг после внесения изменений и/или дополнений в настоящую Оферту означает принятие и согласие Заказчиком с такими изменениями и/или дополнениями.
1.4. В случае не согласия Заказчика с внесенными изменениями, Заказчик обязуется в течение 14 календарных дней уведомить об этом исполнителя путём направления уведомления на электронную почту Исполнителя. Все разногласия и споры разрешаются согласно пункту 7 настоящего Договора.
2. Предмет Договора-оферты.
2.1. Согласно договору-оферте Исполнитель предоставляет Заказчику возмездные образовательные услуги (далее – Услуги). Заказчик, соответственно, оплачивает и принимает оказанные Услуги.
2.2. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику только в случае соглашения Заказчика с условиями договора-оферты и оплаты им Услуги, согласно действующим тарифам.
2.3. Акцептом Договора-оферты является факт оплаты Заказчиком выбранной Услуги.
3. Права и обязанности сторон.
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Зарегистрировать Заказчика при получении от него регистрационных данных на оказание Услуги согласно установленным Исполнителем формам.
3.1.2. Предоставить Услугу Заказчику при условии оплаты Услуги Заказчиком в полном объеме и выполнении всех правил ее получения.
3.1.3. Размещать на сайте plc-edu.pro/pay информацию о перечне предоставляемых Услуг и стоимости их получения.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Отказать Заказчику в предоставлении Услуги в случае неоплаты (неполной оплаты) за Услуги в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении заказа на оказание Услуги, а также при нарушении правил получения Услуги.
3.2.2. В одностороннем порядке определять стоимость всех предоставляемых Услуг на сайте plc-edu.pro/pay.
3.2.3. Изменять условия данного Договора в одностороннем порядке.
3.2.4. Производить доставку информации Заказчику с помощью данных, полученных в ходе регистрации Заказчика на сайте.
3.2.5. В одностороннем порядке аннулировать заказ Заказчика без возвращения внесенной платы в случае нарушения им правил получения Услуги. Указанными нарушениями правил являются: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление участников мероприятий, реклама, нецензурные высказывания, участие в мероприятиях с материалами, авторские права на которые принадлежат третьим лицам, без разрешения этих лиц, распространение Заказчиком информации и материалов, полученных им от Исполнителя. Использование предоставляемой информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования Заказчиком.
3.2.6. Временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Своевременно оплачивать выбранные Услуги Исполнителя в соответствии с установленными на момент оплаты ценами.
3.3.2. При изменении реквизитов не позднее 5 календарных дней с даты изменения известить об этом Исполнителя, иначе исполнение обязательств по прежним реквизитам будет считаться надлежащим и своевременным.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Получать от Исполнителя оплаченные Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
3.4.2. Получать от Исполнителя полную и достоверную информацию, связанную со сроками и условиями проведения дистанционных мероприятий, любым из следующих способов: по телефону или по электронному адресу почты, указанным при регистрации.
3.4.3. Один раз заморозить оказание Услуг на срок не более 6 (шести) месяцев. Для этого Заказчик должен написать заявление в свободной форме на электронную почту hello@plc-edu.pro с почты, указанной Заказчиком при покупке Услуг.
4. Стоимость услуг.
4.1. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и размещается на сайте plc-edu.pro/pay.
Стоимость услуг не облагается налогом на добавленную стоимость в связи с применением упрощённой системы налогообложения и может быть оплачена только физическим лицом.
4.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги, информация о которых размещается на сайте Исполнителя plc-edu.pro/pay.
4.3. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
5. Порядок и сроки расчетов.
5.1. Заказчику на электронный адрес почты, указанный при регистрации на сайте https://plc-edu.pro (далее - plc-edu.pro), высылается ссылка на страницу оплаты Услуг, находящуюся на домене plc-edu.pro с использованием платежного агрегатора.
5.2. Оплата Заказчиком Услуги производится денежными средствами по безналичному расчету до начала оказания Услуги с использованием платежного агрегатора.
5.3. Услуги предоставляются Заказчику на условиях 100% предоплаты стоимости выбранных Услуг и установленными сроками оплаты, информация о которых высылается Заказчику на электронный адрес почты вместе со ссылкой на оплату.
5.4. По согласованию с Исполнителем может быть предоставлена рассрочка платежа, либо кредит Заказчику услуг. Оплата производится согласно графику платежей, указанному на plc-edu.pro/pay.
6. Особые условия и ответственность сторон.
6.1. Заказчик несет полную ответственность за правильность и своевременность производимой им оплаты за Услуги Исполнителя, достоверность регистрационных данных, выполнение правил получения Услуги, оглашаемых на обзорном вебинаре.
6.2. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика, полученных при регистрации (фамилия, имя, телефон, электронный адрес). Персональные данные заказчика используются согласно пункту 10 настоящего Договора.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком Услуг, а произведенная в данном случае оплата не возвращается и на другие Услуги не переносится, в следующих случаях:
6.3.1. Заказчик указал недостоверные либо ошибочные данные при регистрации.
6.3.2. Указанный Заказчиком электронный адрес ошибочен или на момент оказания Услуги не доступен.
6.3.3. Заказчик не может получить оплаченные Услуги по причине возникших у него технических или иных проблем.
6.3.4. Заказчик своевременно не выполнил условия получения Услуги, оглашаемые на обзорном вебинаре.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его Услугам.
6.5. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: пожар, наводнение, землетрясение, любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем договора Оферты.
6.6. Информация, высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, не может передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального согласия Исполнителя на распространение.
6.7. Настоящий договор публичной оферты имеет силу акта об оказании Услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение пяти дней с момента оказания Услуги Заказчик не предъявил претензию.
6.8. Если третьи лица предъявят Исполнителю претензии или иски, связанные с нарушением Заказчиком прав третьих лиц, Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счёт урегулировать такие претензии или полностью компенсировать расходы Исполнителя, вызванные такими претензиями или исками.
7. Порядок рассмотрения претензий и споров.
7.1. Претензии Заказчика по предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте в течение 5 (рабочих) дней с момента возникновения спорной ситуации. Рассмотрение претензии, поступившей в адрес Исполнителя почтой, осуществляется в течении 30 дней.
7.2. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Услуг, применить досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд.
8. Конфиденциальность.
8.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон при условии, что:
- такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
- к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
- обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
8.2. Срок охраны конфиденциальной информации устанавливается Сторонами не менее трёх лет со дня окончания действия договора Оферты.
9. Авторские права.
9.1. Исключительные и личные неимущественные права на любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на сайтах plc-edu.pro и https://plc-edu.ru или содержащиеся в информационных услугах, принадлежат авторам данных материалов и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Все результаты интеллектуальной деятельности ООО "СИСТЕМНЫЙ ВЫЗОВ", предоставляемые Заказчику могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных целях. Заказчик не вправе передавать эти материалы третьим лицам.
9.3. Материалы, предназначенные для общего ознакомления (информация об услугах, порядке их получения и т.д.), Заказчик может передавать третьим лицам.
9.4. Действие и/или бездействие Заказчика, влекущие нарушение прав ООО "СИСТЕМНЫЙ ВЫЗОВ" или направленные на нарушение прав ООО "СИСТЕМНЫЙ ВЫЗОВ" в отношении содержания Услуг и/или компонентов, влекут уголовную, гражданскую, административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. Обработка персональных данных Заказчика.
10.1. Внося персональные данные при регистрации на сайте plc-edu.pro или предоставляя данные иным способом, Заказчик подтверждает передачу своих персональных данных Исполнителю своей волей и в своем интересе и выражает согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем для целей исполнения Договора, в том числе, передачу их третьим лицам для целей исполнения Договора. Обработка указанных Заказчиком данных осуществляется на основании Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».
Состав персональных данных:
1. Адрес электронной почты;
2. Фамилия Имя Отчество;
3. Почтовый адрес;
4. Номер телефона.
10.2. Исполнитель подтверждает, что переданные Заказчиком персональные данные будут им использованы исключительно в целях исполнения Договора.
10.3. Настоящим Заказчик соглашается получать от Исполнителя информацию, в том числе рекламную, по указанному при регистрации адресу электронной почты.
10.4. Согласие на получение рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего письменного уведомления, либо путем совершения действий, указанных в сообщениях (электронных письмах), содержащих такие материалы.
11. Срок действия Договора.
11.1. Договор действует с момента акцепта — оплаты выбранной Услуги — до последнего дня обучения.
11.2. Даты начала и окончания Услуги определяются учебным графиком, устанавливаемым Исполнителем.
11.3. Оферта действует с даты публикации ссылки на неё на сайте Исполнителя plc-edu.pro/pay до момента её отзыва Исполнителем посредством удаления ссылки на Оферту с plc-edu.pro/pay.
12. Заключение, изменение, расторжение Договора.
12.1. Моментом заключения данного Договора считается момент зачисления оплаты на расчетный счет Исполнителя за выбранную Заказчиком Услугу.
12.2. Заказчик заключает договор Оферты добровольно, при этом Заказчик:
а) полностью ознакомился с условиями Оферты;
б) полностью понимает предмет Оферты и Договора-оферты;
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора-оферты;
г) Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения Договора-оферты.
12.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору-Оферте письменно или с электронной почты оставленной в заявке на сайте https://plc-edu.pro на электронную почту, указанную в Договоре-Оферте, известив Исполнителя о намерении расторгнуть настоящий договор. При этом Заказчик обязан уплатить часть суммы фактически оказанных услуг в соответствии со стоимостью аналогичных курсов и/или комплекта указанных на сайте на момент заключения Договора-Оферты. Фактически оказанными услугами считаются услуги, оказанные до получения Исполнителем извещения о расторжении договора.
12.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в случаях:
12.4.1. Просрочки оплаты стоимости платных образовательных услуг.
12.4.2. Невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика. В этом случае средства, уже затраченные на обучение, не возвращаются, а возврат остатка авансированных денежных средств производится с учетом удержания до 50% авансированной суммы в пользу Исполнителя в счет возмещения убытков, причиненных ему досрочным расторжением договора.
12.5. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора-оферты в любое время, опубликовывая все изменения на сайте plc-edu.pro/pay. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях.
12.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
ООО «СИСТЕМНЫЙ ВЫЗОВ»
Юр. адрес: 400001, Российская Федерация, г. Волгоград, ул. Академическая, д. 14/1, оф. 504
Почтовый адрес: 400066, Российская Федерация, г. Волгоград, ул. Мира, а/я 91
ИНН 3460077520 КПП 346001001
ОГРН 1193443014819
Телефон +7 (937) 534-53-45
Электронная почта hello@plc-edu.pro
Дата опубликования: «20» июня 2024 года.
1. Общие положения.
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью "СИСТЕМНЫЙ ВЫЗОВ", в лице генерального директора Викторова Александра Викторовича, действующего на основании Устава, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит условия предоставления образовательных услуг любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик». Полный перечень услуг, а также размеры оплаты объявлены на сайте Исполнителя: https://plc-edu.pro/pay (далее - plc-edu.pro/pay). Вся информация по образовательным услугам, предоставленная на сайте plc-edu.pro/pay, является неотъемлемой частью и существенными условиями Публичной оферты.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами настоящего Договора. При этом Договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, так как акцепт Оферты приравнивается к заключению Договора на указанных ниже условиях (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).
1.3. Настоящие условия Оферты могут быть изменены и/или дополнены Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Исполнитель рекомендует Заказчикам регулярно проверять условия настоящей Оферты на предмет ее изменения и/или дополнения. Продолжение предоставления услуг после внесения изменений и/или дополнений в настоящую Оферту означает принятие и согласие Заказчиком с такими изменениями и/или дополнениями.
1.4. В случае не согласия Заказчика с внесенными изменениями, Заказчик обязуется в течение 14 календарных дней уведомить об этом исполнителя путём направления уведомления на электронную почту Исполнителя. Все разногласия и споры разрешаются согласно пункту 7 настоящего Договора.
2. Предмет Договора-оферты.
2.1. Согласно договору-оферте Исполнитель предоставляет Заказчику возмездные образовательные услуги (далее – Услуги). Заказчик, соответственно, оплачивает и принимает оказанные Услуги.
2.2. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику только в случае соглашения Заказчика с условиями договора-оферты и оплаты им Услуги, согласно действующим тарифам.
2.3. Акцептом Договора-оферты является факт оплаты Заказчиком выбранной Услуги.
3. Права и обязанности сторон.
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Зарегистрировать Заказчика при получении от него регистрационных данных на оказание Услуги согласно установленным Исполнителем формам.
3.1.2. Предоставить Услугу Заказчику при условии оплаты Услуги Заказчиком в полном объеме и выполнении всех правил ее получения.
3.1.3. Размещать на сайте plc-edu.pro/pay информацию о перечне предоставляемых Услуг и стоимости их получения.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Отказать Заказчику в предоставлении Услуги в случае неоплаты (неполной оплаты) за Услуги в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении заказа на оказание Услуги, а также при нарушении правил получения Услуги.
3.2.2. В одностороннем порядке определять стоимость всех предоставляемых Услуг на сайте plc-edu.pro/pay.
3.2.3. Изменять условия данного Договора в одностороннем порядке.
3.2.4. Производить доставку информации Заказчику с помощью данных, полученных в ходе регистрации Заказчика на сайте.
3.2.5. В одностороннем порядке аннулировать заказ Заказчика без возвращения внесенной платы в случае нарушения им правил получения Услуги. Указанными нарушениями правил являются: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление участников мероприятий, реклама, нецензурные высказывания, участие в мероприятиях с материалами, авторские права на которые принадлежат третьим лицам, без разрешения этих лиц, распространение Заказчиком информации и материалов, полученных им от Исполнителя. Использование предоставляемой информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования Заказчиком.
3.2.6. Временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Своевременно оплачивать выбранные Услуги Исполнителя в соответствии с установленными на момент оплаты ценами.
3.3.2. При изменении реквизитов не позднее 5 календарных дней с даты изменения известить об этом Исполнителя, иначе исполнение обязательств по прежним реквизитам будет считаться надлежащим и своевременным.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Получать от Исполнителя оплаченные Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
3.4.2. Получать от Исполнителя полную и достоверную информацию, связанную со сроками и условиями проведения дистанционных мероприятий, любым из следующих способов: по телефону или по электронному адресу почты, указанным при регистрации.
3.4.3. Один раз заморозить оказание Услуг на срок не более 6 (шести) месяцев. Для этого Заказчик должен написать заявление в свободной форме на электронную почту hello@plc-edu.pro с почты, указанной Заказчиком при покупке Услуг.
4. Стоимость услуг.
4.1. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и размещается на сайте plc-edu.pro/pay.
Стоимость услуг не облагается налогом на добавленную стоимость в связи с применением упрощённой системы налогообложения и может быть оплачена только физическим лицом.
4.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги, информация о которых размещается на сайте Исполнителя plc-edu.pro/pay.
4.3. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
5. Порядок и сроки расчетов.
5.1. Заказчику на электронный адрес почты, указанный при регистрации на сайте https://plc-edu.pro (далее - plc-edu.pro), высылается ссылка на страницу оплаты Услуг, находящуюся на домене plc-edu.pro с использованием платежного агрегатора.
5.2. Оплата Заказчиком Услуги производится денежными средствами по безналичному расчету до начала оказания Услуги с использованием платежного агрегатора.
5.3. Услуги предоставляются Заказчику на условиях 100% предоплаты стоимости выбранных Услуг и установленными сроками оплаты, информация о которых высылается Заказчику на электронный адрес почты вместе со ссылкой на оплату.
5.4. По согласованию с Исполнителем может быть предоставлена рассрочка платежа, либо кредит Заказчику услуг. Оплата производится согласно графику платежей, указанному на plc-edu.pro/pay.
6. Особые условия и ответственность сторон.
6.1. Заказчик несет полную ответственность за правильность и своевременность производимой им оплаты за Услуги Исполнителя, достоверность регистрационных данных, выполнение правил получения Услуги, оглашаемых на обзорном вебинаре.
6.2. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика, полученных при регистрации (фамилия, имя, телефон, электронный адрес). Персональные данные заказчика используются согласно пункту 10 настоящего Договора.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком Услуг, а произведенная в данном случае оплата не возвращается и на другие Услуги не переносится, в следующих случаях:
6.3.1. Заказчик указал недостоверные либо ошибочные данные при регистрации.
6.3.2. Указанный Заказчиком электронный адрес ошибочен или на момент оказания Услуги не доступен.
6.3.3. Заказчик не может получить оплаченные Услуги по причине возникших у него технических или иных проблем.
6.3.4. Заказчик своевременно не выполнил условия получения Услуги, оглашаемые на обзорном вебинаре.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его Услугам.
6.5. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: пожар, наводнение, землетрясение, любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем договора Оферты.
6.6. Информация, высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, не может передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального согласия Исполнителя на распространение.
6.7. Настоящий договор публичной оферты имеет силу акта об оказании Услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение пяти дней с момента оказания Услуги Заказчик не предъявил претензию.
6.8. Если третьи лица предъявят Исполнителю претензии или иски, связанные с нарушением Заказчиком прав третьих лиц, Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счёт урегулировать такие претензии или полностью компенсировать расходы Исполнителя, вызванные такими претензиями или исками.
7. Порядок рассмотрения претензий и споров.
7.1. Претензии Заказчика по предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте в течение 5 (рабочих) дней с момента возникновения спорной ситуации. Рассмотрение претензии, поступившей в адрес Исполнителя почтой, осуществляется в течении 30 дней.
7.2. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Услуг, применить досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд.
8. Конфиденциальность.
8.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон при условии, что:
- такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
- к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
- обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
8.2. Срок охраны конфиденциальной информации устанавливается Сторонами не менее трёх лет со дня окончания действия договора Оферты.
9. Авторские права.
9.1. Исключительные и личные неимущественные права на любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на сайтах plc-edu.pro и https://plc-edu.ru или содержащиеся в информационных услугах, принадлежат авторам данных материалов и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Все результаты интеллектуальной деятельности ООО "СИСТЕМНЫЙ ВЫЗОВ", предоставляемые Заказчику могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных целях. Заказчик не вправе передавать эти материалы третьим лицам.
9.3. Материалы, предназначенные для общего ознакомления (информация об услугах, порядке их получения и т.д.), Заказчик может передавать третьим лицам.
9.4. Действие и/или бездействие Заказчика, влекущие нарушение прав ООО "СИСТЕМНЫЙ ВЫЗОВ" или направленные на нарушение прав ООО "СИСТЕМНЫЙ ВЫЗОВ" в отношении содержания Услуг и/или компонентов, влекут уголовную, гражданскую, административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. Обработка персональных данных Заказчика.
10.1. Внося персональные данные при регистрации на сайте plc-edu.pro или предоставляя данные иным способом, Заказчик подтверждает передачу своих персональных данных Исполнителю своей волей и в своем интересе и выражает согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем для целей исполнения Договора, в том числе, передачу их третьим лицам для целей исполнения Договора. Обработка указанных Заказчиком данных осуществляется на основании Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».
Состав персональных данных:
1. Адрес электронной почты;
2. Фамилия Имя Отчество;
3. Почтовый адрес;
4. Номер телефона.
10.2. Исполнитель подтверждает, что переданные Заказчиком персональные данные будут им использованы исключительно в целях исполнения Договора.
10.3. Настоящим Заказчик соглашается получать от Исполнителя информацию, в том числе рекламную, по указанному при регистрации адресу электронной почты.
10.4. Согласие на получение рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего письменного уведомления, либо путем совершения действий, указанных в сообщениях (электронных письмах), содержащих такие материалы.
11. Срок действия Договора.
11.1. Договор действует с момента акцепта — оплаты выбранной Услуги — до последнего дня обучения.
11.2. Даты начала и окончания Услуги определяются учебным графиком, устанавливаемым Исполнителем.
11.3. Оферта действует с даты публикации ссылки на неё на сайте Исполнителя plc-edu.pro/pay до момента её отзыва Исполнителем посредством удаления ссылки на Оферту с plc-edu.pro/pay.
12. Заключение, изменение, расторжение Договора.
12.1. Моментом заключения данного Договора считается момент зачисления оплаты на расчетный счет Исполнителя за выбранную Заказчиком Услугу.
12.2. Заказчик заключает договор Оферты добровольно, при этом Заказчик:
а) полностью ознакомился с условиями Оферты;
б) полностью понимает предмет Оферты и Договора-оферты;
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора-оферты;
г) Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения Договора-оферты.
12.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору-Оферте письменно или с электронной почты оставленной в заявке на сайте https://plc-edu.pro на электронную почту, указанную в Договоре-Оферте, известив Исполнителя о намерении расторгнуть настоящий договор. При этом Заказчик обязан уплатить часть суммы фактически оказанных услуг в соответствии со стоимостью аналогичных курсов и/или комплекта указанных на сайте на момент заключения Договора-Оферты. Фактически оказанными услугами считаются услуги, оказанные до получения Исполнителем извещения о расторжении договора.
12.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в случаях:
12.4.1. Просрочки оплаты стоимости платных образовательных услуг.
12.4.2. Невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика. В этом случае средства, уже затраченные на обучение, не возвращаются, а возврат остатка авансированных денежных средств производится с учетом удержания до 50% авансированной суммы в пользу Исполнителя в счет возмещения убытков, причиненных ему досрочным расторжением договора.
12.5. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора-оферты в любое время, опубликовывая все изменения на сайте plc-edu.pro/pay. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях.
12.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
ООО «СИСТЕМНЫЙ ВЫЗОВ»
Юр. адрес: 400001, Российская Федерация, г. Волгоград, ул. Академическая, д. 14/1, оф. 504
Почтовый адрес: 400066, Российская Федерация, г. Волгоград, ул. Мира, а/я 91
ИНН 3460077520 КПП 346001001
ОГРН 1193443014819
Телефон +7 (937) 534-53-45
Электронная почта hello@plc-edu.pro